1.1. Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних (далі – «Політика») визначає порядок обробки персональних даних фізичних осіб, які використовують вебсайт balance.town (далі – «Сайт»), а також осіб, які звертаються до Товариства з обмеженою відповідальністю «ФЕЄР ЛЕГАСІ» (код ЄДРПОУ 38738164) (далі – «Товариство»).
1.2. Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України у сфері захисту персональних даних.
1.3. Обробка персональних даних здійснюється Товариством у зв’язку із здійсненням господарської діяльності у сфері девелопменту, реалізації об’єктів нерухомості, залучення потенційних покупців та інвесторів, а також супроводу відповідних правовідносин.
1.4. Використання Сайту, заповнення форм, направлення запитів або інша взаємодія з Товариством є підтвердженням ознайомлення суб’єкта персональних даних з цією Політикою та наданням згоди на обробку персональних даних у межах та на умовах, визначених цією Політикою.
2.1. Товариство обробляє персональні дані, які надаються суб’єктом персональних даних добровільно, а також дані, що збираються автоматично при використанні Сайту.
2.2. До персональних даних можуть належати прізвище, ім’я та по батькові, номер телефону, адреса електронної пошти, зміст звернення, інформація щодо зацікавленості у об’єктах нерухомості, а також інші дані, надані суб’єктом персональних даних добровільно.
2.3. Автоматично можуть збиратися дані, зокрема IP-адреса, відомості про пристрій та браузер, інформація про поведінку користувача на Сайті, а також cookies та інші ідентифікатори.
2.4. Дані також можуть надходити через аналітичні та рекламні інструменти (зокрема Google Analytics, Meta Platforms та інші сервіси).
3.1. Товариство обробляє персональні дані з метою забезпечення своєї господарської діяльності у сфері девелопменту та реалізації об’єктів нерухомості. Зокрема, обробка персональних даних здійснюється для розгляду звернень, надання інформації про об’єкти нерухомості, комунікації з потенційними покупцями та інвесторами, організації переглядів об’єктів, а також підготовки та укладення договорів.
3.2. Персональні дані можуть використовуватись для маркетингових цілей, включаючи інформування про нові об’єкти, акції та пропозиції, за умови наявності відповідної згоди.
3.3. Персональні дані використовуються для аналітики роботи Сайту, покращення якості послуг та виконання вимог законодавства України.
3.4. Обробка персональних даних здійснюється Товариством на підставі наданої суб’єктом персональних даних згоди, зокрема у випадках заповнення форм на Сайті, направлення запитів або здійснення іншої взаємодії з Товариством.
3.5. Обробка персональних даних може здійснюватися у зв’язку з необхідністю вчинення дій, що передують укладенню договору, зокрема під час надання інформації про об’єкти нерухомості, організації переглядів та ведення комунікації з потенційними покупцями або інвесторами.
3.6. У випадках, передбачених законодавством України, обробка персональних даних здійснюється з метою виконання покладених на Товариство правових обов’язків.
3.7. Обробка персональних даних може здійснюватися на підставі законного інтересу Товариства, який полягає у здійсненні господарської діяльності, розвитку проєктів у сфері девелопменту, аналізі ефективності діяльності, а також у забезпеченні належного рівня обслуговування клієнтів.
4.1. Товариство здійснює передачу персональних даних третім особам виключно у випадках, коли така передача є необхідною для досягнення цілей обробки персональних даних, визначених цією Політикою, або прямо передбачена законодавством України.
4.2. Персональні дані можуть передаватися суб’єктам, які забезпечують функціонування Сайту та господарської діяльності Товариства, зокрема постачальникам інформаційно-телекомунікаційних послуг, операторам CRM-систем, підрядникам у сфері маркетингу, а також особам, які здійснюють обробку звернень користувачів та комунікацію з потенційними покупцями або інвесторами.
4.3. У межах своєї діяльності Товариство може залучати третіх осіб для надання послуг, пов’язаних із супроводом продажу об’єктів нерухомості, у зв’язку з чим передача персональних даних таким особам здійснюється в обсязі, необхідному для виконання відповідних функцій.
4.4. Передача персональних даних органам державної влади та органам місцевого самоврядування здійснюється виключно у випадках та в порядку, передбачених законодавством України.
4.5. Товариство забезпечує, щоб усі треті особи, яким передаються персональні дані, дотримувалися вимог законодавства про захист персональних даних та використовували такі дані виключно з метою, для якої вони були передані.
4.6. Товариство не здійснює продаж або інше відчуження персональних даних третім особам.
4.7. У зв’язку з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем, програмного забезпечення та сервісів, що можуть розміщуватися за межами України, персональні дані можуть передаватися до іноземних держав.
4.8. Така передача може здійснюватися, зокрема, у випадках використання хмарних сервісів, CRM-систем, аналітичних та маркетингових платформ, а також інших інструментів, необхідних для забезпечення діяльності Товариства.
4.9. Передача персональних даних за межі України здійснюється виключно у межах цілей обробки, визначених цією Політикою, та за умови вжиття Товариством розумних організаційних і технічних заходів для забезпечення належного рівня захисту таких даних.
4.10. У випадках, коли законодавством встановлені спеціальні вимоги щодо транскордонної передачі персональних даних, Товариство забезпечує їх дотримання.
5.1. Персональні дані зберігаються Товариством протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, визначених цією Політикою, з урахуванням характеру правовідносин між суб’єктом персональних даних та Товариством.
5.2. Зокрема, персональні дані можуть зберігатися протягом періоду комунікації з потенційними покупцями або інвесторами, а також протягом строку підготовки до укладення та виконання відповідних договорів.
5.3. У випадках, коли обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди, такі дані зберігаються до моменту відкликання відповідної згоди, якщо інше не передбачено законодавством.
5.4. Товариство має право зберігати персональні дані протягом більш тривалого строку у випадках, коли це необхідно для виконання вимог законодавства України, захисту своїх прав та законних інтересів або врегулювання можливих спорів.
5.5. Після досягнення цілей обробки або у разі відсутності правових підстав для подальшої обробки персональні дані підлягають видаленню або знеособленню у встановленому порядку.
6.1. Суб’єкт персональних даних має право отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних, у тому числі про їх склад, зміст, джерела отримання та мету обробки.
6.2. Суб’єкт персональних даних має право звернутися до Товариства із вимогою про уточнення, оновлення або виправлення своїх персональних даних у випадку їх неточності або неповноти.
Крім того, суб’єкт персональних даних має право вимагати видалення своїх персональних даних або обмеження їх обробки у випадках, передбачених законодавством України, а також відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних.
6.3. Суб’єкт персональних даних має право заперечувати проти обробки своїх персональних даних у випадках, коли така обробка здійснюється на підставі законного інтересу Товариства.
6.4. У разі порушення його прав у сфері захисту персональних даних, суб’єкт персональних даних має право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
6.5. Реалізація зазначених прав здійснюється шляхом направлення відповідного звернення до Товариства за контактними даними, зазначеними у цій Політиці.
7.1. Товариство вживає необхідних організаційних та технічних заходів для забезпечення захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, зміни або іншого неправомірного використання.
7.2. Доступ до персональних даних надається лише уповноваженим працівникам Товариства та іншим особам, залученим до обробки персональних даних у межах виконання їх функцій, за умови дотримання ними вимог конфіденційності.
Разом з тим, Товариство враховує, що передача інформації через мережу Інтернет не може бути повністю захищеною, у зв’язку з чим не може гарантувати абсолютну безпеку переданих даних, однак вживає всіх розумних заходів для мінімізації відповідних ризиків.
8.1. Сайт використовує файли cookies та інші подібні технології для забезпечення його коректної роботи, збереження налаштувань користувачів, аналізу використання Сайту та підвищення якості наданих сервісів. Файли cookies дозволяють ідентифікувати пристрій користувача, зберігати інформацію про його дії на Сайті, а також формувати статистичні та аналітичні дані щодо використання Сайту.
8.2. Товариство може використовувати сторонні аналітичні та рекламні сервіси, зокрема сервіси веб-аналітики та інструменти таргетованої реклами, які можуть збирати інформацію про відвідування Сайту та взаємодію з його контентом.
8.3. Користувач має право самостійно обмежити або заборонити використання файлів cookies шляхом зміни налаштувань свого браузера або за допомогою відповідних налаштувань, доступних на Сайті. При цьому обмеження використання cookies може вплинути на функціональність окремих сервісів Сайту.
9.1. Товариство має право вносити зміни до цієї Політики у зв’язку із змінами законодавства України, особливостей діяльності Товариства або порядку обробки персональних даних.
9.2. Актуальна редакція Політики розміщується на Сайті та набирає чинності з моменту її опублікування, якщо інше не передбачено новою редакцією.
9.3. Продовження використання Сайту після внесення змін до Політики означає ознайомлення суб’єкта персональних даних з її новою редакцією та погодження з умовами обробки персональних даних.
10.1. Володільцем персональних даних є ТОВ «ФЕЄР ЛЕГАСІ» (код ЄДРПОУ 38738164), місцезнаходження: Україна, 08133, Київська обл., Києво-Святошинський р-н, місто Вишневе, вулиця Молодіжна, будинок 16, нежиле приміщення 21. Персональні дані обробляються та зберігаються в інформаційно-телекомунікаційних системах Товариства з обмеженим доступом.
Якщо у Вас виникнуть будь-які запитання щодо Політики конфіденційності, Ви можете звернутись до нас за адресою: info@feierlegacy.com.ua.
